Kargo Süreci

MUSTAFA KILIÇ TRİKO olarak siparişlerinizin güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde tarafınıza ulaştırılması için tüm süreçleri titizlikle yönetmekteyiz.

1. Sipariş Onay Süreci

Siparişleriniz, ödeme işleminizin başarıyla tamamlanmasının ardından sistemimiz tarafından onaylanarak hazırlık sürecine alınmaktadır.

2. Hazırlık Süreci

Verilen siparişler kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek özenle paketlenmektedir. Sipariş yoğunluğuna bağlı olarak hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

3. Kargoya Teslim Süreci

Hazırlık işlemleri tamamlanan siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilmektedir. Kargoya verilen siparişleriniz için takip bilgileri tarafınıza iletilmektedir.

4. Teslimat Süresi

Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve olağanüstü durumlarda teslim sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

5. Teslimat Kontrolü

Siparişinizi teslim alırken paketinizi kargo görevlisi yanında kontrol etmeniz tavsiye edilmektedir. Pakette hasar, eksiklik veya farklı bir durum tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

Eksik veya hatalı adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde kullanıcı ile iletişime geçilmektedir. Kullanıcı kaynaklı adres hatalarından doğabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

7. Bilgilendirme

Sipariş ve kargo süreciyle ilgili tüm bilgilendirmeler kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilmektedir.

MUSTAFA KILIÇ TRİKO